Terms of service
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) FÜR NOLUÉ
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Nolué abgeschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Egehan Doganoglu
handelnd unter Nolué
Waller Weg 90
38112 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: info@nolue.de
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden deiner Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich durch eine Auftrags- oder Versandbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an dich versenden.
Bei bestimmten unmittelbar ausgeführten Zahlungsmethoden kann der Vertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen. Die entsprechenden Informationen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Gebühren entstehen. Diese werden nicht von Nolué erhoben und sind von dir gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu entrichten.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Abhängig von deinem Lieferland und der gewählten Zahlungsart können hierzu insbesondere Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder weitere im Shop angebotene Zahlungsmethoden gehören.
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes angegeben wird.
Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
6. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die von dir während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Die jeweils geltenden Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden auf der Produktseite, während des Bestellvorgangs oder in unseren Versandbedingungen angegeben.
Die Lieferzeiten können abhängig von der gewählten Kollektion, der Verfügbarkeit des Artikels, dem Lieferland und der ausgewählten Versandart variieren.
Insbesondere bei individuell angefertigten, personalisierten oder auf Bestellung produzierten Schmuckstücken können längere Bearbeitungs- und Lieferzeiten gelten. Die voraussichtliche Dauer wird in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Sollte es zu einer erheblichen Lieferverzögerung kommen, informieren wir dich über die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person über.
7. Stornierung vor Ausführung der Bestellung
Noch nicht ausgeführte Artikel können bis zu ihrer Ausführung beziehungsweise ihrem Versand über die von uns bereitgestellte elektronische Stornierungsfunktion storniert werden.
Besteht eine Bestellung aus mehreren Artikeln, können noch nicht ausgeführte Artikel einzeln storniert werden, sofern die technische Stornierungsfunktion dies ermöglicht.
Nach erfolgreicher Stornierung erhältst du eine Bestätigung. Bereits geleistete Zahlungen für wirksam stornierte Artikel werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Wurde ein Artikel bereits ausgeführt oder versendet, ist eine Stornierung über diese Funktion nicht mehr möglich. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Du hast das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Hast du innerhalb einer Bestellung mehrere Artikel bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des zuletzt gelieferten Artikels.
Die vollständigen Informationen über die Voraussetzungen, Fristen, Folgen und Ausnahmen des Widerrufs findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
8.2 Erklärung des Widerrufs
Du kannst deinen Widerruf über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Alternativ kannst du deinen Widerruf eindeutig per E-Mail oder postalisch an uns richten:
Nolué
Inhaber: Egehan Doganoglu
Waller Weg 90
38112 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: info@nolue.de
Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Eine vorherige Genehmigung des Widerrufs durch Nolué ist nicht erforderlich.
8.3 Rücksendefrist und Rücksendekosten
Nach Erklärung des Widerrufs musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden oder übergeben.
Für Rücksendungen aus Deutschland und den Mitgliedstaaten der Europäischen Union stellen wir dir nach Eingang deiner Widerrufserklärung ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Die Rücksendung ist kostenlos, sofern du das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett und die dazugehörigen Rücksendeanweisungen verwendest.
Entscheidest du dich ohne vorherige Vereinbarung für eine andere oder teurere Rücksendemethode, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten nicht übernommen werden.
8.4 Zustand der zurückgesendeten Ware
Du darfst den gelieferten Schmuck auspacken und in einem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bitte sende den Artikel nach Möglichkeit vollständig, sauber, sicher verpackt und zusammen mit vorhandenem Zubehör sowie der Originalverpackung zurück.
Die Verwendung oder das Vorhandensein der Originalverpackung, von Etiketten oder eines bestimmten Versandkartons ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Du musst nur für einen möglichen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit dem Artikel zurückzuführen ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn ein Schmuckstück über eine normale Anprobe hinaus getragen, benutzt, beschädigt, verschmutzt oder verändert wurde.
Eine pauschale Wiedereinlagerungs-, Bearbeitungs- oder Rücknahmegebühr wird bei einem gesetzlichen Widerruf nicht erhoben.
8.5 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die:
– nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder
– eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Hierzu können insbesondere individuell gravierte, personalisierte, speziell angefertigte oder nach deinen Vorgaben veränderte Schmuckstücke gehören.
Ein Artikel ist nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil er reduziert oder im Rahmen einer Rabattaktion gekauft wurde.
Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
8.6 Rückerstattung nach einem Widerruf
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine teurere Versandart wie beispielsweise Expressversand gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden dir von uns keine zusätzlichen Gebühren berechnet. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es einige weitere Tage dauern, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
9. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Für sämtliche bei Nolué gekauften Artikel gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ist ein gelieferter Artikel mangelhaft, beschädigt oder nicht der von dir bestellte Artikel, kannst du zunächst die gesetzliche Nacherfüllung verlangen. Diese kann je nach Einzelfall durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung eines mangelfreien Artikels erfolgen.
Ist eine Nacherfüllung nicht möglich, fehlgeschlagen, wird sie von uns verweigert oder ist sie dir nicht zumutbar, kannst du nach den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Gesetzliche Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
Bitte kontaktiere uns bei einem mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel unter:
info@nolue.de
Um dein Anliegen schneller bearbeiten zu können, kannst du uns Fotos des Artikels sowie deine Bestellnummer zusenden. Das Einsenden von Fotos ist jedoch keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei berechtigten Mängelansprüchen übernehmen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Egehan Doganoglu, handelnd unter Nolué.
11. Gutscheine und Aktionscodes
Gutscheine und Aktionscodes können nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Aktionscode verwendet werden, sofern im Rahmen der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben wird.
Eine nachträgliche Anrechnung eines Aktionscodes auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist nicht möglich.
Gutscheine und Aktionscodes können nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten findest du in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende gesetzliche Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 16.07.2026
Nolué
Inhaber: Egehan Doganoglu
