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RECHTLICHE INFORMATIONEN
1. Anbieterinformationen
Nolué
Inhaber: Egehan Doganoglu
Waller Weg 90
38112 Braunschweig
Deutschland
Telefon: +49 176 62722268
E-Mail: info@nolue.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE459039496
Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).
2. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen über unseren Online-Shop geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Wenn mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des zuletzt gelieferten Artikels.
Du kannst deinen Widerruf über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Alternativ kannst du deinen Widerruf eindeutig per E-Mail oder postalisch an uns übermitteln:
Nolué
Inhaber: Egehan Doganoglu
Waller Weg 90
38112 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: info@nolue.de
Nach Eingang deiner Widerrufserklärung erhältst du von uns die notwendigen Rücksendeinformationen sowie ein kostenloses Rücksendeetikett.
Die Ware muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet oder übergeben werden.
Du darfst den Artikel auspacken und in einem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bitte sende ihn nach Möglichkeit vollständig, sauber, sicher verpackt und zusammen mit vorhandenem Zubehör zurück.
Die Originalverpackung, Originaletiketten oder ein Kaufbeleg sind keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Für einen möglichen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit dem Artikel entstanden ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Vom gesetzlichen Widerrufsrecht können insbesondere Schmuckstücke ausgeschlossen sein, die:
– individuell graviert oder personalisiert wurden,
– nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt wurden oder
– eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Reduzierte Artikel sind nicht allein aufgrund ihrer Reduzierung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart, beispielsweise Priority- oder Expressversand, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die vollständigen Informationen zu deinem Widerrufsrecht, den Rücksendungen, Rückerstattungen und gesetzlichen Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
3. Versand
Wir liefern in die Länder, die während des Bestellvorgangs im Checkout ausgewählt werden können.
Die jeweils gültigen Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.
Signature Collection
Artikel der Signature Collection sind grundsätzlich sofort verfügbar und werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
Bearbeitungszeit:
1–2 Werktage
Voraussichtliche Versandzeit nach Abschluss der Bearbeitung:
– Deutschland: 1–3 Werktage
– Europäische Union: in der Regel 2–5 Werktage
Versandkosten:
– Deutschland: kostenlos ab einem Bestellwert von 80 €
– Deutschland unter einem Bestellwert von 80 €: Versandkosten werden im Checkout angezeigt
– Europäische Union: 3,99 €
Atelier Collection
Artikel der Atelier Collection werden nach Bestelleingang vorbereitet beziehungsweise produziert und anschließend versendet.
Standardversand:
– Voraussichtliche Lieferzeit: 6–12 Werktage
– Versandkosten: 2,99 €
Priority-Versand:
– Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage
– Versandkosten: 11,99 €
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Schmuckstücken können abweichende Produktions- und Lieferzeiten gelten. Diese werden in der jeweiligen Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Abhängig vom Artikel, Lieferland und der gewählten Versandoption können unterschiedliche Versand- und Logistikdienstleister eingesetzt werden.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die E-Mail eine Trackingnummer oder einen Trackinglink.
Eine persönliche Abholung ist derzeit nicht möglich.
Weitere Informationen findest du in unseren vollständigen Versandbedingungen.
4. Datenschutz
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Unser Online-Shop und die technische Shop-Infrastruktur werden über Shopify bereitgestellt. Zur Abwicklung deiner Bestellung können außerdem Zahlungs-, Versand-, Analyse- und weitere Dienstleister eingesetzt werden.
Informationen über die Art, den Umfang und den Zweck der Datenverarbeitung, über internationale Datenübertragungen sowie über deine Datenschutzrechte findest du in unserer Datenschutzerklärung.
5. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Bestellungen über unseren Online-Shop gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Darin findest du insbesondere Informationen zu:
– Vertragsabschluss,
– Preisen und Versandkosten,
– Zahlungsmethoden,
– Lieferung und Lieferzeiten,
– Widerrufsrecht,
– Gewährleistung,
– Eigentumsvorbehalt,
– Gutscheinen und Aktionscodes sowie
– anwendbarem Recht.
Die vollständigen Regelungen findest du auf der Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.
6. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle bei Nolué gekauften Artikel gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Falls ein Artikel beschädigt oder mangelhaft geliefert wurde oder nicht deiner Bestellung entspricht, kontaktiere uns bitte unter:
info@nolue.de
Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer an und füge Fotos des Artikels sowie der Verpackung bei. Das Übersenden von Fotos ist keine Voraussetzung für die Ausübung deiner gesetzlichen Rechte.
7. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
8. Kontakt für rechtliche Anfragen
Nolué
Inhaber: Egehan Doganoglu
Waller Weg 90
38112 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: info@nolue.de
Telefon: +49 176 62722268
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
Stand: 16.07.2026
Nolué – Schmuck, womit du auffällst.
